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发表于:2009-07-03 15:20:47  

网站名称   多多网专卖店(精品鞋)  多多网
DUODUOSHOES.COM
鞋子专卖|批发


网站地址  www.duoduoshoew.com

出售商品  Adidas|Nike|Puma等系列

鞋子类型  休闲鞋|板鞋|布鞋等款

购买方式  淘宝|支付宝|网银

销售评价

更新时间  最新最全的商品

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多多精品鞋专卖店(www.duoduoshoes.com )

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3.淘宝店:http://store.taobao.com/shop/view_shop.htm?shop_id=35352726

更多请进网站联系.

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 多多鞋网欢迎你,请选购你要的商品并下订单,或者联系我们,我们将第一时间发货给你.最后祝你购买愉快.

 本店出售:Adidas,Nike,Puma,Kappa等一系列商品!商品有厂家直销,销售量在网上已经数达5万多双.多受买家好评.

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*网店问答*

如有疑问请登入网站联系店主解答,谢谢合作!

请将所有特殊要求写到这里:如退邮费、发顺丰、发 EMS 买 2 件、改地址、改电话、改尺码等等等等 ..... 答:您拍下宝贝后。.

问 : 商品能便宜吗?

2 件以上商品计算一次邮费, 买 1 件商品恕不议价。如是第二次在本店购物享受 9.5 折优惠!累计在本店购物达到 300~599 元将享受 9.5 折优惠!成为本店永久 vip 客户!累计 600 元享受 9.2 折优惠!本店愿意和每一位顾客做朋友!愿所有顾客兄弟越来越帅 o ∩ _ ∩ ) o... 服务至上!品质优良!

系统会收自动扣除吗 ? 问:多件商品的运费 .>

需通知客户服务人员手动更改运费,不过随着 TAOBAO 越来越完善 , 答:目前还不可以。相信迟早会自动完成这一过程。

关于图片:

问:商品图片是否有色差?

但在不同的环境灯光, 答:网上购物色差是无法防止的每张照片我都会根据实物校对过颜色。显示器下都会有色差问题,请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能作出中差评、投拆、退换货的依据。

问:如何选择合适的尺寸?

而且我有模特试鞋!但最终需买家自行确认,答:强烈建议买家直接告诉我客服人员你脚长!客服人员会根据交易经验推荐相应的尺寸。每个人对鞋的要求不同,如推荐尺寸不合适发生换货邮费需买家自理。

问:哪儿留鞋子的尺码?

会出现 “ 给卖家留言 ” 方框, 答:淘宝买家新工具!您拍下的时候。请在这里把您要的尺码和其它一切特殊要求写上,店主必经之地,一定会看到

问:每款商品的颜色和尺码是否齐全?

出货很快, 答:本店每日交易量很大。库存随时会变动,断码情况都会标注在宝贝页面下的留言栏里,请购买前请一定要注意!

问:关于商品品质问题?

但局部商品还是会有细微瑕疵存在这属于正常现像,答:发货前都会经过质量检查。否则早已发到专柜出卖了否则商品价格也不会比专柜低于数倍出售。

问:为什么商品价格比专柜低?

所以相比之下价格会比专柜低。但不管是追单或原单品质您都可以放心, 答:因局部商品为追单和原单尾货等。坚持做精品,也代表着我一直在追求高品质!

问:为什么有些商品标牌不全?

转为内销后为了让商品失去品牌意义出厂时要剪掉商标。不过不影响商品品质,答:局部品牌商品因无法及时交货上柜等各种问题。如追求完美者建议去专柜购买。如需额外标牌,请购买前与店主联系!

关于发货与到货:

 问:一般什么时候发货?

发货时间是下午 6 点 ,  答:许诺正常情况是 24 小时内发货 . 如果三天内发货可能是由于临时断码或者其它不能遇见因素 , 会在第三天主动和买家联系处置方法。

问:如何知道我货是否已经发出?

下午 5 点以后下的订单会在第二天下午发出。并且会在发出当晚 10 点以前输入单号,答:如在当天下午 5 点以前下订单的买家会在当天发出。您可以在晚上 10 点以后去支付宝交易管理中查询自己的物流单号。如发现当日未发货现象,请及时与我联系,沟通相关事宜。

问:一般发什么快递?

中端 , 答:对于中国快递市场的物流状态分别定义为高端 . 低端的价格因素 , 所以你享受的服务也和你付费成正比 , 本店为买家利益动身 , 默认发货是选择中国的低端快递请见以下快递分类 :

 

 

正常查询周期为 20 天,    邮局平邮及快邮查询需持包裹单到寄达局查询。请调整心态做好心理准备并配合查询。

 

问:逾越四天了货怎么还没到

如果物流快递超出 4 天, EMS 超越 4 天无法收到请联络我协助查询。买家也可以根据交易状态中填写的单号信息,自行联系承运方,以便第一时间获知详细信息 , 答:对低端快递效率无法作出保证。此类问题不作为中差评的和投诉依据。

为什么比平邮还慢? 问:付了快递的费用。

就如衣服的厚薄, 答:速度。没有绝对值的如果您看过电影《邮差》大概还可以想象到世界上最慢的邮件能慢到什么水平,如果您没看过,就请认真填写淘宝上您的买家收货地址,确保地址有效,电话开机,名字无误,所有联系方式都可以联系到您。这种情况下,您的包裹就会及时送达到您手中。

问:地址怎么填写?

现在已经要求买家依照淘宝规定的小框框填写完整的省、市、区、路、门牌号、电话区号、电话号码和手机号码, 答:淘宝一直在努力修改和完善物流发货平台。请买家务必依照要求填写,不要使用诸如 XX 信箱之类的地址,这样是收不到货的也极大的影响了确认发货的工作!您的地址不准确不详细直接影响到您收货的速度。另外,本店使用阿里软件批量打印发货单,系统默认的就是您注册时填选好的地址,如遇地址变动,请及时去个人资料里修改,或在购买时一定交代销售人员记录您的新地址和电话!

问:快递是自己去取还是送单子?

快递是派送员上门派件, 答:原则上。并亲手交到您手里予以自己签收的无须您领取任何单子。但是遇到您本人不在地址上,也可请他人代签,如物业、门卫、传达室、老师、同学、家人、朋友等,当然这些人一定是认识您自己才会替您代签包裹。所以,遇到不是自己签收的情况,请先询问周围的上述人等,找到包裹后再行确认!如果找不到您还可以联系当地快递公司进行查询,当然,店主也可以协助查询,请您无须过度担心!另:有些偏远镇、村等快递公司无法派件的地区,可以安排就近领取,快递公司会与您电话沟通,因此务必保证电话疏通哦

问:为什么快递不给我送来而让我去取?

无法进入派件, 答:原因如上条。另:学校、政府机关、邮局等属物流公司的派送敏感单位。派送员会先行电话与您联系派送事宜,敬请相互理解!

问:收到时发现包裹破损怎么办?

如遇包裹破损, 答:您应先检查包裹再进行签收。要先询问派送员破损原因,并在未签收情况下要求拆包检查商品,如商品也破损,请拒绝签收包裹,并与店主联系,协同解决物流破损件问题。

问:收到商品怎么少了一件?

再与店主联系 13859834110 柯先生)询问发货情况, 答:先签收包裹。如果店主事先未通知您缺货而造成少发,店主会及时为您补发,如因物流原因丢件、少件,双方应共同与快递公司商讨赔偿事宜。

问:物流公司把我包裹弄丢了怎么办?

得到证实后, 答:请先与物流公司核实丢失情况。与店主联系,店主也会与物流公司核实情况,经三方核证后,确认为包裹丢失的情况,可向物流公司索赔。具体事宜请电话联系 .

关于售后服务:

问:尺寸大小是否可以更换?

更换时请务必先与店主确认,答:可以更换。并写好换货说明!

问:收到商品有质量问题怎么办?

并且负责质量问题发生的所有邮费。 答:本店包退包换。

问:如更换商品出现断货怎么办?

您可以不限制更换其它任何商品。 答:无法补货的情况下。

问:买到商品不喜欢是否可以退货?

随您退换,答:只要不影响第二次销售。邮费按 20 元计算。

问:如何进行换货操作?

务必写上换货说明,答:请联系店主确认换货事宜。格式如下:

旺旺名:非常重要)

地址:

购买的商品名称、尺码和价格:

更换商品的名称、颜色和尺码及价格:

收到商品后店主会与您电话沟通并确认! 及邮费一起寄回!请务必写清楚。

注:非经与店主沟通确认自行发回的付包裹会遭到拒签哦!

问:换货是否需要经过淘宝操作?

请与店主沟通延长交易时间, 答:换货前。 注意:换货请勿申请退款!如申请退款,无法进行换货

问:买了付款了又不想要了怎么办?

如果您激动消费造成发货后又申请退款, 答:本店每日按时发货。将收到成交不买 ” 投诉和淘宝的严肃处置!因此申请退款前请务必与店主及时沟通,双方协商后再进行下一步操作!

 关于汇款:

问:银行汇款了怎么通知你

QQ 联系并确认, 答:请使用短信确认方式( 13859834110 或者在网上和旺旺。格式如下:

汇款时间:

汇款银行:

汇款金额:

购买商品名称颜色尺码:

详细送货地址:

联系电话或手机:

问:汇款了不发货怎么办?

答:这个问题不会存在如果不放心还请您使用支付宝!

 

 其它

问:为什么在线旺旺没响应?

最多的时候要同时聊 100 多人, 答:线旺旺咨询人数非常多。难免响应不过来,需要耐心等待。当然我努力增加人手解决这个问题,如有急事请直接电话联系 13859834110 谢谢您的理解和配合。

问: QQ 怎么一直没在线?

咨询人数太多时会出现爆机现象, 答: QQ 576705807 好友早已加满。请您谅解!绝不是有意冷淡任何一位顾客,尽最大努力让您得到满意的答复!注:此现象与态度好坏无关,不能作为中差评的理由!

问:商品没货号怎么告诉你买什么?

答:本店商品的宝贝名称就是货号。

问:有一些特殊要求怎么告诉你

发货地区:福建省莆田市 通讯联系电话:进入网站联系店主*    多多网欢迎你的到来

 


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