赢在中层-打造卓越的银行管理团队

讲师助理：高小姐  0571-89938980

管理殿堂经典课程的楷模    金融危机下管理发展之道

《赢在中层-打造卓越的银行管理团队》

课程简介

Ø        在当前全国金融体系飞速发展，竞争加剧的大环境下，银行要抢占制高点，最可依靠的力量是谁？

Ø        银行的成功不仅取决于行高层领导，中层干部的水平亦占据着非常大的作用, 中层干部的素养与能力已经成为银行纵深发展的软肋！“银行中层革命”迫在眉睫！

Ø        多数银行中，因利益与职权等等导致部门之间、管理者之间冲突重重；面对自己的左膀右臂，高管身陷两难境地,如何化解难疑？

Ø        “老鹰变小鸡”现象的迷思，中层“断层”如何处理？银行管理团队何去何从？

——银行成功管理之道，且听《赢在中层》！

【课程发展】

8年来，《赢在中层》授课逾600场，培训学员近十五万人次，已成为名副其实的中高层管理培训第一课，是管理者提升的必修课程！

8年来，已经有超百家分行或支行邀请方老师做《赢在中层》的培训，好评如潮：

中国银行北京分行、中国银行浙江分行、交通银行杭州分行、交通银行温州分行、建设银行杭州分行、农业银行鄞州支行、农业银行宁海支行、农业银行奉化支行、华夏银行杭州分行、光大银行杭州分行、中信银行杭州分行、中信银行苏州分行、中信银行南昌分行、中信银行昆明分行、中信银行天津分行、中信银行重庆分行、中信银行绍兴分行、中信银行余杭支行等等

【讲师介绍】

方永飞——中高层管理培训第一人

■8020人才网(www.8020rc.com)、智脑网(www.51zhinao.com)董事长；

  杭州时代光华教育发展有限公司、麦思特管理顾问公司总裁。

■2004-2008年连续5年被评为“中国金牌管理咨询培训师”

■时代光华教育集团首席讲师、香港光华管理学院执行院长

■品牌课程《赢在中层》、《人才大厦》创始人，被誉为“中高层实战管理

培训第一人”

■美国领导力研究中心“情境领导”认证讲师、领导艺术领域资深研究员

■浙江大学、中山大学、华中科技大学等EMBA总裁班客座教授；

连续3年课程满意度均在98%以上！

■中国最受欢迎的企业总裁管理教练之一，曾主持华为、东信、胡庆余堂、中国移动、中国联通、中国移动、国家电网、中国人寿、建设银行、中国银行、娃哈哈、TCL、森马集团、宋城集团、百城集团、中信银行等等企业管理特训

■授课极富激情与现场感染力；课程以“实战性”与“实操性”为显著特征、内容观点与时代发展和行业热点高度匹配，所涵信息强大，案例生动鲜活。思想观念中西合璧，演讲素材既囊括企管经验、职场经历，亦兼具社会生活之体察与感悟。讲解简明易懂却深谙哲理。善于调动现场气氛，注重与学员互动交流。

【课程掠影】

【客户见证】

   这是中信过去几年来最精彩的一堂课，对银行的管理、干部的成长适用性和实战性非常强，对我们中信重庆分行的管理发展有重大的推进作用。

                            ——中信银行重庆分行行长 胡罡

   我是看了方老师的畅销书《赢在中层》后决定要请方老师来我行讲课，今天的课程让我们很震动，也给我们行的管理发展和管理团队的成长指明了清晰的方向和方法。我希望大家要把方老师的课程精华应用到我们的工作中去，学以致用，推动发展。

                                       ——中国银行北京分行行长  董建岳

   方老师的“新中层”培训，带给我们前所未有的震撼与心灵悸动，非常适合我们“新经理人”的成长需求。

                                       ——中国建设银行“新经理人”管理培训评价

相信不需要用其他语言，仅仅通过学员此起彼伏的笑声和掌声，就足以证明出《赢在中层》课程的意义和价值！今天大家听得都格外认真，我相信收获很大，推动也很大！

                                    ——中国农业银行鄞州支行行长  孙国锋

【课程大纲】

《赢在中层-打造卓越的银行管理团队》课程纲要

第一篇  为什么要赢在中层――时势变迁下银行管理的应对法门

1．管理挑战之全方位断层现象的体现与凸显

(1)人文断层  (2)能源断层  (3)人才、干部断层  (4)管理断层  (5)教育断层

2．银行阶段管理与发展认知——不同的银行发展阶段对管理的要求是不一样的！

3．现代银行经营的三大考验及管理应对路径

(1)WTO全面进入后的外来银行 

(2)本土银行的低层次竞争

(3)银行自身的经营压力

(4)管理效率：阻滞还是动力？

——规模管理与价值管理分析

4．银行可持续发展二步曲：

第一步：先做小，做稳，求利；

第二步：再做强，做大，求名；

每一步：做精，做细，求势

5．人才短缺与人才断层：银行可持续发展的桎梏

(1)适合和推进银行发展的人才短缺！

(2)用人核心之道与用人的哲学和方法

(3)人才接替与银行人才大厦构建

6、把握管理动态发展规律，推动银行变革与创新

(1)思路决定出路 胸怀决定高度――管理之道详解

(2)变革、创新—银行管理智慧之策略化推进，银行杠杆式发展路径探究

第二篇  蜕变彰显成功——管理的角色认知和素养

1．优秀银行“新中层”的角色定位

(1)三承三启：承上启下、承前启后、承点启面

(2)业务/专业带头人

(3)业务技能辅导者

(4)下属心态建设者

(5)下属行为监控者    

(6)部门项目发展的策略建议者

2．商业人格：管理必须的心境

3．管理者如何对待银行成长过程中的一系列问题?

(1)问题都是管理者“造”出来的，昨天的决定形成今天的问题(问题是动态的)

(2)有问题才需要管理者，管理者就是发现与解决问题的人

(3)对待问题：三不放过

(4)银行的问题是每个人的问题

(5)主管没有资格与员工一起抱怨—请问你站在哪一边？

(6) 管理人员十大天条及管理的五大重要角色认知

4．管理者素质基础IQ+EO+AQ：成功始于修行

5．银行“新经理人”必备的职业素养和实战技能

(1)没有规矩不成方圆——没有规矩就不会有高效的执行力

(2)细节管理：打造细节竞争力——化繁为简  

(3)正确的，坚持；错误的，反对！

(4) 以身作则，说到做到——诚信   

(5)自动自发，全力以赴

(6)务实并且积极的态度

6．银行生态管理系统构建

(1)从兴衰成败透视企业细节管理   

(2)管理者的细节管理素养

(3)“细节链”—让管理理念成功实行  

(4)固化优秀、铸造成就

(5)“管理三忌”与“管理三问”

第三篇  知行合一，从优秀迈向卓越——管理的执行

1．管理者高效执行的六大核心关键之一：打造员工理念与行为的组织忠诚

(1)一切服从于制度、服从于标准  

(2)让行动忠诚目标(有效的承诺或决心)

(3)重视企业文化的力量         

(4)愿景、使命、价值观、核心理念

(5)团队建设必须成为日常管理工作的核心之一

2．管理者高效执行的六大核心关键之二：全员开展“OEC”运动!

(1)(Overall Everyone Everyday Everything  Control  and  Clear) 全方位对每一个人每一天每一件事进行控制和清理

(2)有效把握授权的维度与走动管理

3．管理者高效执行的六大核心关键之三：时间管理

(1)清晰的目标、详细的计划和坚定的原则 

(2)拖延式管理大忌

(3)优先序管理 

(4)团队写作

(5)别让“猴子”跳回背上

(6)高效的会议管理

4．管理者高效执行的六大核心关键之四：高效的执行来源于积极的人际沟通

积极的人际沟通——7%的语言+38%的声调+55%的肢体语言

5．管理者高效执行的六大核心关键之五：非物质激励与高效经理人左右逢源的五大关键

(1)爱的行动  (2)热情与快乐  (3)设身处地的聆听  (4)舒心的微笑！  (5)真诚的赞美

6．管理者高效执行的六大核心关键之六：恰当激励与压力管理&员工训练

方永飞老师银行业其他品牌课程：

《顶尖销售——打造优秀的银行客户经理》；《TTT——银行内部培训师课程》；《情境领导——全球管理人员最优秀的领导力训练课程》